近期，为营造规范有序、安全诚信的旅游市场环境，上海警方依托“砺剑2026”行动，会同城管、文旅等部门针对国际旅游度假区内“黑导”“黑车”“小摊贩”等乱象开展“小切口”整治。4月13日以来，由违规兜售商品、黑车等乱象引发的110警情同比下降23.9%。
联勤联动执法，扫除“黑车”“黑导”
4月16日，迪士尼停车场小型车上下客区域，一辆私家车缓缓停靠，驾驶员神色略显慌张。现场执勤民警发现异常后，会同浦东城管综合执法局交通执法支队队员，立即上前核查。确认驾驶员黄某存在无证非法从事出租汽车经营的违法事实后，城管部门依法对其作出罚款10000元、暂扣驾驶证三个月的行政处罚。集中整治以来，浦东警方联动城管部门已立案查处非法客运案件12起，有效遏制黑车营运反弹势头。
除了“黑车”，那些以“低价招揽”为诱饵，收取游客费用后却敷衍服务、中途脱岗的“黑导”最令人生厌。警方始终重视这类严重影响出游体验的乱象，紧盯社会面秩序和社交媒体投诉热点，会同文旅部门进一步强化地铁口、园区周边等部位巡查，做到发现一起、查处一起。
科技助力管控，精准打击违法商贩
5月11日上午10时，在国际旅游度假区应急联动中心，系统预警发现一男子在人群中来回穿梭，手持几只玩偶向游客兜售，动作娴熟而隐蔽。民警迅速赶到现场，将多次骚扰纠缠游客的李某当场抓获并对其扰乱公共场所秩序行为处以行政拘留处罚。
园区内违规兜售玩偶、饰品等行为，流动性强、隐蔽性高，治理难度大。对此，警方依托科技赋能织密“防控网”，通过日常巡逻与视频巡查双向发力，全面摸排长期在辖区内违规兜售扰乱公共场所秩序的人员线索，联动属地派出所，开展上门清查、法律告知等工作，让违规兜售行为在人流密集区无处藏身，努力为旅游营造安全有序的旅游环境。
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